Dokument określa zasady korzystania z plików cookies i technologii podobnych w sklepie internetowym Stebio (https://stebio.pl).
Dla spójności dokumentacyjnej odwołujemy się również do:
Polityki prywatności oraz
Klauzuli informacyjnej RODO.
1) Administrator i kontakt
Administratorem danych – w zakresie, w jakim pliki cookies lub technologie podobne mogą prowadzić do przetwarzania danych osobowych – jest:
RUNOVA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
ul. Łużycka 65 / 36, 30-658 Kraków,
NIP: 6793338500.
Kontakt: sklep@stebio.pl, tel. +48 517 528 790.
2) Definicje
Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, wykorzystywane m.in. do zapewnienia działania serwisu, utrzymania sesji, analityki oraz – jeśli wyrażono zgodę – marketingu.
Technologie podobne – np. localStorage, identyfikatory urządzeń, tagi, piksele lub inne technologie realizujące zbliżone cele operacyjne.
Cookies niezbędne – cookies konieczne do prawidłowego działania Sklepu i kluczowych funkcji, np. koszyka, bezpieczeństwa lub logowania.
Cookies funkcjonalne – cookies wspierające wygodę i personalizację korzystania ze Sklepu.
Cookies analityczne/statystyczne – cookies służące do pomiaru ruchu, wydajności i jakości działania Sklepu.
Cookies marketingowe – cookies wykorzystywane do wyświetlania dopasowanych treści reklamowych i mierzenia skuteczności kampanii, wyłącznie za zgodą.
Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu, także bez składania Zamówienia.
Panel zgód / CMP – mechanizm zarządzania zgodami i preferencjami cookies w Sklepie.
3) Po co używamy cookies
Cookies i technologie podobne mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Zapewnienie działania Sklepu – utrzymanie sesji, koszyka, przejście przez checkout, obsługa logowania w Strefie klienta (Moje konto).
Bezpieczeństwo – wykrywanie nadużyć, ochrona formularzy, stabilność procesu zakupowego i infrastruktury.
Preferencje i UX – zapamiętywanie wyborów Użytkownika, ustawień i preferencji.
Analityka i rozwój – analiza działania Sklepu i identyfikacja obszarów wymagających optymalizacji.
Marketing – prezentowanie i mierzenie komunikacji marketingowej, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę.
Dowodowość zgód – utrzymanie logiki preferencji prywatności i potwierdzeń wyborów dokonanych w panelu zgód.
4) Jakie narzędzie zgód stosujemy
Sklep korzysta z rozwiązania typu CMP (Consent Management Platform) Cookie-Script.com, które:
(i) prezentuje baner cookies,
(ii) umożliwia akceptację lub odmowę w kategoriach,
(iii) pozwala zmienić preferencje w dowolnym momencie,
(iv) wspiera mechanizmy zarządzania zgodami, w tym integracje wymagane przez wybrane narzędzia pomiarowe i marketingowe.
5) Podstawa stosowania cookies i model zgód
1) Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody, ponieważ są wymagane do zapewnienia podstawowego działania Sklepu i bezpieczeństwa.
2) Cookies funkcjonalne, analityczne/statystyczne oraz marketingowe – o ile nie są niezbędne – są uruchamiane wyłącznie zgodnie z preferencjami Użytkownika wyrażonymi w panelu zgód.
Wspierają działanie kluczowych funkcji Sklepu. Bez nich Sklep może nie działać prawidłowo.
Przykładowo obejmują: utrzymanie sesji, koszyk, bezpieczeństwo, zapamiętanie ustawień dotyczących prywatności oraz ochronę przed nadużyciami.
6.2. Cookies funkcjonalne (Functional)
Umożliwiają zapamiętanie ustawień, które wpływają na wygodę korzystania ze Sklepu, np. preferencji użytkownika.
Zwiększają komfort korzystania z serwisu, ale nie są niezbędne do jego podstawowego działania.
6.3. Cookies analityczne/statystyczne (Analytics/Performance)
Służą do mierzenia ruchu i analizy działania Sklepu, np. które podstrony są odwiedzane lub jak Użytkownicy poruszają się po serwisie.
Dzięki temu Administrator może rozwijać funkcjonalność, wydajność i czytelność ścieżki zakupowej.
6.4. Cookies marketingowe (Marketing/Advertising)
Mogą być wykorzystywane do prezentowania dopasowanych treści reklamowych i pomiaru efektywności działań marketingowych.
Ta kategoria jest aktywowana wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
6.5. Cookies bezpieczeństwa (Security)
Wspierają ochronę serwisu, użytkowników oraz transakcji. Mogą obejmować mechanizmy detekcji nadużyć, ochrony formularzy i stabilności infrastruktury.
Część z nich może mieć charakter niezbędny – w zależności od ich funkcji.
7) Cookies podmiotów trzecich
W Sklepie mogą występować cookies podmiotów trzecich, jeżeli Administrator korzysta z usług zewnętrznych, np. narzędzi analitycznych,
usług bezpieczeństwa, modułów technicznych lub komponentów CMP.
Uruchomienie cookies opcjonalnych odbywa się zgodnie z ustawieniami wybranymi przez Użytkownika w panelu zgód.
Zakres dostawców i ich role mogą się zmieniać wraz z rozwojem technicznym Sklepu, aktualizacjami wtyczek oraz integracji.
Najbardziej aktualny widok kategorii i statusów zgód jest prezentowany w panelu zgód cookies w Sklepie.
8) Jak zarządzać cookies
Użytkownik zachowuje kontrolę nad cookies opcjonalnymi:
Panel zgód w Sklepie – umożliwia zaakceptowanie, odrzucenie lub skonfigurowanie cookies w kategoriach; preferencje można zmienić w dowolnym momencie.
Ustawienia przeglądarki – umożliwiają blokowanie cookies lub usuwanie ich z urządzenia. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na działanie Sklepu.
Tryb prywatny przeglądarki – może ograniczyć zapisywanie cookies, ale jego zakres zależy od konkretnej przeglądarki i nie zastępuje ustawień zgód.
9) Jak długo przechowujemy cookies
Cookies mogą mieć charakter:
sesyjny – są usuwane po zamknięciu przeglądarki,
stały – są przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
Okres przechowywania zależy od celu i typu cookies. Najbardziej aktualne informacje, w tym nazwy oraz czasy obowiązywania poszczególnych cookies,
są prezentowane w panelu zgód.
10) Skutki odmowy cookies
1) Odmowa cookies opcjonalnych nie blokuje możliwości przeglądania oferty Sklepu.
2) Ograniczenie cookies niezbędnych, np. przez ustawienia przeglądarki, może spowodować, że wybrane funkcje nie będą działały prawidłowo, w szczególności koszyk, logowanie lub finalizacja Zamówienia.
11) Powiązania z innymi dokumentami
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach danych, transferach, prawach Użytkownika i danych kontaktowych,
znajdują się w:
Polityce prywatności oraz
Klauzuli informacyjnej RODO.
Polityka cookies może być aktualizowana w szczególności wtedy, gdy zmienią się przepisy, procesy lub narzędzia wykorzystywane w Sklepie.
Aktualna wersja jest zawsze publikowana w Sklepie.
Zmiany nie ograniczają praw Użytkownika. Administrator dba o spójność komunikacji i czytelność zasad prywatności.
